Às vezes eu me pego lendo muitos materiais nas redes sociais sobre as ferramentas milagrosas da melhoria incremental contínua, ou discussões sobre o que tudo aquilo que estudamos nos best sellers da literatura não servem pra nada, e, obviamente isso acaba confundindo a cabeça das pessoas, sobretudo, dos que estão iniciando sua jornada.
Eu procuro sempre dizer para os meus alunos e clientes: foque no fenômeno e não no problema; foque na dor e na lacuna que será preenchida, não na metodologia que você está pensando em utilizar. A partir do momento que você entender este contexto, tudo ficará mais claro, podendo escolher qual metodologia ou ferramenta será mais aderente, ou até mesmo criar um modelo específico para a empresa.
Será perda de tempo discutir se o lean é ou não eficiente? Ou qual ferramenta é mais eficiente?
Ah, já ia me esquecendo hehe A “filosofia”! Acredito fortemente que alguns Soft Skills devem vir configurados de fábrica, e são condição sine qua non para o sucesso de implementação de uma nova cultura organizacional. Empatia, Gratidão e Lealdade, unidos deixam qualquer empresa mais gostosa de se trabalhar e, sobretudo, despertam a vontade das pessoas de melhorarem continuamente, não só como profissional, mas sim como um ser humano melhor para a sociedade. E, infelizmente ou felizmente, estas premissas não se compram, se conquistam! Portanto, não se preocupem se é ou não lean ou se a ferramenta é ou não eficaz; se preocupem se as pessoas sabem o que precisa ser melhorado, potencializando a disrupção e pavimentando as vias para que sejam mais eficientes e eficazes!
A agregação de valor não está na ferramenta que se usa, mas sim na forma com que você enxerga as coisas!!!
E aí, agregou valor?
Autor: Anderson Donato – Diretor do Inomm
